分かりやすさでいちばん

 

お客様の会社に関わる重要な数字を理解して頂くために、一社ごとに当事務所オリジナルのグラフを使って説明します。このグラフの分かりやすさは全国でも有数と自負しています。

 


 

質問への返答スピードでいちばん

 

経営者にとって、頭に疑問がわいた時が、いちばん答えを知りたい時です。お客様が頭の中で情報を整理整頓できる手助けとなるよう、いち早く対応するために、研鑽は欠かしません。

 


 

チーム対応力でいちばん

 

複数の税理士で何重にもチェックするなど、複雑さを増す税務業務をより正確に処理し、お客様の利益に繋げます。また、税務・労務・人事・法務など、他部署と連携して経営のサポートをしています。いわば、会社経営の総合病院です。

 


 

提案力でいちばん

 

お客様が欲しいものだけでなく、中・長期的な視点をもって、一歩進んだご提案をします。お客様の役に立つと思ったことは躊躇しません。

 


 

業績UPをお客様と共に考える

 

日々、経営者として多くの決断を迫られているお客様が自社の業務のことに専念できるよう、私たちは外部の専門家として役割を果たします。そして、お客様企業の業績アップの方策を一緒に考えていきます。

 


 

私たちはお客様を第一に考えます

 

お客様の利を第一に考え、第二にお客様の感情を考え、第三に当事務所の利を考えて行動します。そのために、自分が何をすべきかをいつも考え、すぐに投げ出さず、これまで積み重ねてきた経験、ノウハウを最大限に活かし、解決策の道筋を立て、価値に納得していただけるよう、努力します。

 


 

私たちは、お客様のニーズに合ったご提案をします

 

お客様が欲しかったものを提供するのではなく、一歩進んだご提案が出来るよう心がけます。小さなことこそ大切にし、お客様にサービス内容、礼儀、おもてなしの心で喜びと感動を与え、お客様が喜んで報酬をお支払いいただけることを至上の業務と考えます。

 


 

私たちは、お客様からの質問に必ず回答します

 

お客様から相談を受けた時、問題点や課題を解決できるよう最大限努力し、適切な選択肢を提供します。即答できない時は、一旦お預かりし、確認して回答するか、有識者に相談し、必ず回答します。

 


 

私たちは、信頼を大切にします

 

感謝の気持ちを忘れずに行動し、人脈作りを心掛け、高付加価値のサービスを提供します。お客様に対して嘘をついたり、誤魔化したりすることは決して行いません。

お客様からの信頼を最大の評価と考え、あらゆるお客様からの相談に責任を持って対応します。

 


 

私たちは、考えて行動します

 

作業を単純にこなすだけでなく、常に改善・改良することがないかを意識し、お客様のお役にたてること、喜んでいただけることがないかを考えて仕事を行います。

よく聴き、よく考え、分かり易く伝えることを心掛け、自分がするべきこと、したほうがよいこと、やりたいことの順位付けを意識します。

 


 

私たちは、コミュニケーションを大切にします

 

お客様の悩みには、どんな小さい事柄でも注意深く耳を傾け、信頼関係の構築を目指します。日ごろからお客様のご要望・ご期待を絶えず考え、お客様が前進していくための情報提供を怠りません。

 


 

私たちは、法を遵守します

 

税理士事務所、相続手続き支援センター、社会保険労務士事務所の職員としての立場をよくわきまえ、法律に基づいて判断し行動します。

常に責任ある言動に気を付け、お客様それぞれに合った手続き方法や解決法を提供します。

 


 

私たちは、常に時間を大切にします

 

個人レベル、少人数レベル、会社レベルでの時間に対する意識を高め、自分以外の人の時間も大切にし、応援を頼める、頼まれる雰囲気を作り、仕事を円滑にこなします。

その結果増えた時間は大いに楽しみ、様々なことにチャレンジし、人生の幅を広げます。

 


 

私たちは、前へ進み続けます

 

自身のレベルアップのため、日ごろからアンテナを張り巡らせ、自己研鑽、自己啓発に努めます。お客様のご要望にあらゆる視点からお応えできるよう、勉強、研修を行います。私たちは、行くべき道が見えるまで考えることをあきらめません。

昨日よりも成長した今日を生きるために、大きな目標を持ち、この実現のために日々の努力を惜しみません。大きな目標を達成した時、さらに大きな目標を立てられるよう、毎日の経験を大切にします。